Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso e Restituzione (Ai sensi del D.Lgs. 206/2005)

È possibile esercitare il diritto di restituzione entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Soluzioni di Restituzione (Nessun Rimborso Monetario)

A seguito della restituzione e verifica del prodotto, Fani Brand offre le seguenti opzioni (escludendo il rimborso in denaro):

1. Cambio Taglia/Colore: Sostituzione con lo stesso articolo in una taglia o colore diverso, se disponibile in magazzino.

2. Buono Acquisto: Emissione di un Buono del valore totale del prodotto acquistato, utilizzabile per un futuro ordine sul nostro sito.

Condizioni per l'Accettazione della Restituzione

Per garantire la qualità dei capi, la restituzione è accettata solo se:

• Il prodotto è restituito integro e mai utilizzato (non provvisto di alcun segno di usura).

• Il capo è completo di etichette originali, cartellino e imballaggio intatto.

• Non verranno accettati prodotti usati, lavati, alterati o danneggiati.

Modalità di Restituzione

1. Attivazione: Contattare il Servizio Clienti via WhatsApp al +39 393 731 9349 entro i 14 giorni per avviare la procedura di restituzione.

2. Spedizione: Il prodotto deve essere spedito autonomamente a cura del Cliente all'indirizzo che verrà comunicato dal Servizio Clienti.

3. Costi: Il valore del Buono Acquisto o del cambio sarà calcolato sul solo costo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di spedizione iniziali e del costo del contrassegno.

Emissione del Buono Acquisto o Cambio

Il Buono Acquisto sarà emesso (o il cambio spedito) entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso presso il nostro magazzino, previa conferma di conformità alle presenti politiche.